Contema

Как вести себя правильно в Интернете?

Нет никаких сомнений в том, что Вы, милая леди, прекрасно знаете, какие перчатки подойдут к Вашей амазонке, легко расправляетесь с крабом при помощи щипчиков и не будете впадать в панику, если в один прекрасный день Вас пригласят на прием к английской королеве.

Ваша одежда, а также макияж, маникюр и духи тщательно продуманы и всегда соответствуют времени и месту. Вас невозможно сбить с толку, поскольку хорошие манеры Вы впитали с молоком матери.

Но однажды Вам захочется расслабиться. И, проснувшись где-то к обеду и приготовив легкий завтрак, Вы садитесь за компьютер. Ну и что, что Ваши роскошные локоны растрепаны, пижама сползла с одного плеча, а тапочки утащила собака. Все равно никто не увидит! Ну, разве что собака посмотрит немного странно. Но сейчас мы дадим ей собачьего корму и вперед – обозревать просторы Интернета.

Однако не спешите расслабляться! Ведь даже во Всемирной паутине существуют свои нормы поведения, называемые сетевым этикетом, или попросту нетикетом (netiquette, англ. net - «сеть» и фр. etiquette - «этикет»).
Со своим уставом в чужой монастырь

Всемирная сеть настолько бескрайняя, что сформулировать все правила вряд ли получится. Зато тем, кто любит участвовать в различных дискуссиях на форумах, болтать в чатах или оставлять комментарии к статьям, нужно для начала ознакомиться с правилами, принятыми на данном сайте. Но даже ознакомившись с ними, не стоит тут же оставлять сообщение – для начала осмотритесь, почитайте то, что пишут другие пользователи, возможно, Вы решите, что в данном сообществе Вам вообще делать нечего.

Переход на личности, самореклама, дезинформация, оффтопик, флейм (англ. flame – «пламя» - словесная перепалка) и флуд (англ. flood – «наводнение» - большой объем ненужной информации) не приветствуются ни в одном сообществе. Не стоит также глумиться над новичками, лучше просто помочь им освоиться на сайте.

Обращайте внимание и на оформление текста. Если вы пишете его ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ или с большим количеством вопросительных и/или восклицательных знаков, то создается впечатление, что вы кричите.

Выражайтесь… четко!

Те, кто регулярно следит за постами, публикуемыми в каком-нибудь сообществе, наверняка не раз получали электронные сообщения с расплывчатым заголовком или вообще без оного. Пройдя по ссылке, Вы обнаруживали вовсе не ту информацию, которую ожидали, прочитав заголовок. Это досадно, поскольку отнимает много времени. Так что если Вы решите привлечь внимание пользователей к своему сообщению, придумайте такой заголовок, который заинтригует заинтересованных пользователей.

Компьютер – тоже человек

Находясь наедине с компьютером, всегда помните о том, что общаетесь Вы с людьми, поэтому в любой ситуации нужно следовать золотому правилу – обращаться с людьми нужно так, как Вы бы хотели, чтобы они обращались с Вами. Будьте вежливы, переходите на «ты» тогда, когда это уместно, пишите имя собеседника с заглавной буквы и уж тем более – без ошибок. Прежде чем отправить сообщение, проверьте его на наличие ошибок, если, конечно, если Вы не решили завоевать титул Самой Небрежной Леди в Сети.

Выражая эмоции, будьте аккуратны, часто даже самые добрые и искренние сообщения могут быть неправильно истолкованы.

Уважайте чужое время

Задав вопрос участнику сообщества, не ждите мгновенного ответа. Ведь у него есть право на личную жизнь, так что он вовсе не обязан отвечать Вам сию же минуту.

Если у Вас есть собственный сайт и Вы размещаете на нем чужие материалы, то обязательно ставьте ссылку на источник (если тот разрешает републикацию материалов) и указывайте имя автора. Этого требуют не только хорошие манеры, но и закон об авторском праве, который нарушать не только некрасиво, но и чревато.

Не рассылайте спам, тем более с вирусами, помните, что из-за этого кто-то может не получить важное сообщение.

Соблюдайте конфиденциальность

Конечно, Вам вряд ли придет в голову выкладывать на страницах форума пин-код Вашей кредитной карты, но, как знать… Свои секреты вообще не стоит доверять Интернету, поэтому о самом личном и сокровенном рассказывайте только при личной встрече.

Не размещайте чужие фотографии, не выдавайте себя за кого-то другого – даже если Вам о-о-очень хочется заполучить во-о-он того красавца с сайта знакомств.

Переписка

Решив послать электронное письмо, не игнорируйте заголовок, четко формулируйте его, в противном случае ваше сообщение может быть удалено, не будучи прочитанным. Будьте лаконичны, если, конечно, Вы не пишете письмо подруге, с которой не виделись сто лет, так что просто необходимо рассказать в мельчайших подробностях все то, что с Вами происходило за это время.

Письма, адресованные Вам, не оставляйте без ответа, особенно если Вы сами были инициатором начавшейся переписки (конечно, тут не имеются в виду спам-письма). Сообщения следует посылать в обычном текстовом формате, чтобы получатель легко смог их прочесть. Не забывайте добавлять добрые пожелания и Вашу подпись с координатами – особенно в деловом письме.

Не посылайте тяжелые файлы - лучше потратить свое время и заархивировать их, чем забить чужой почтовый ящик и вызвать совершенно справедливое негодование получателя.

Отвечая на письма, не повторяйте всю корреспонденцию, цитируйте лишь необходимые для лучшего понимания написанного фрагменты. И никогда не забывайте про тайну переписки!

Удачных Вам открытий в Сети, очаровательные нетизянки!
Предыдущий пост
« Следующий пост
Следующий пост
Предыдущий пост »